W moim oknie | Zasłony, Firany, Żaluzje
- KONTAKT@WMOIMOKNIE.PL
- +48 663 386 999
Faq
Wybór osłon okiennych
Wszystkie potrzebne informacje dotyczące konkretnych produktów znajdziesz tutaj:
Do każdego produktu, który zamówisz, otrzymasz instrukcję w języku polskim, która krok po kroku przeprowadzi Cię przez montaż.
W razie wątpliwości jesteśmy do Twojej dyspozycji i odpowiemy na każde Twoje pytanie.
Produkty
Rolety rzymskie, zasłony i firany, żaluzje oraz plisy realizujemy w terminie 14 dni od daty zaksięgowania płatności.
Dywany wysyłam do Ciebie w terminie 10 dni od daty zaksięgowania płatności.
Dywany wysyłam do Ciebie w terminie 10 dni od daty zaksięgowania płatności.
Wszystkie produkty oferowane na stronie www.wmoimoknie.pl są dostępne na bieżąco.
W zakładce zamów próbkę masz dostęp do wszystkich rodzajów próbek produktów, które są w naszej ofercie.
Jeżeli wahasz się między kolorami, fakturami materiałów zamów próbkę za darmo i sprawdź w domu, jak prezentuje się dany materiał w twoim oknie.
Wszystkie próbki są bezpłatne, możesz zamówić do 5 próbek jednorazowo.
Nie wysyłamy próbek dywanów.
Czas realizacji 2 – 3 dni robocze.
Koszt wysyłki próbek pocztą – 8zł.
Tak. Jesteśmy polską firmą rodzinną, wszystkie produkty prezentowane na naszej stronie posiadają wymagane atesty higieniczna, budowlane, certyfikaty zgodności i certyfikat europejski.
Bardzo duży nacisk kładziemy na jakość materiałów i surowców, z których produkowane są dekoracje okienne w naszym sklepie.
Rejestracja
Aby dokonać rejestracji w sklepie należy kliknąć napis „Logowanie” i następnie „Zarejestruj się”. W następnym kroku należy podać wszystkie wymagane dane. Po kliknięciu przycisku „Zarejestruj konto” zostanie wysłany e-mail z linkiem aktywującym. Po kliknięciu w link można dokonywać zakupów w sklepie.
W naszym sklepie wykorzystujemy wymagane mechanizmy ochrony danych osobowych, a bezpieczeństwo Twoich płatności zapewnia firma DotPay.pl.
Po rejestracji i aktywacji konta otrzymujesz od nas aktualną ofertę oraz jako pierwsza/y jesteś informowana o promocjach i akcjach w naszym sklepie. Nie musi podawać swoich danych przy składaniu kolejnych zamówień oraz ma pełne prawo wglądu i zmiany swoich danych, dodatkowo możesz obserwować status realizacji swoich zamówień.
Jest to formuła informująca, że dane osobowe umieszczone w bazie firmy, są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb naszej firmy i nie będą udostępniane innym podmiotom.
Więcej o danych osobowych i ich przetwarzaniu przeczytasz w regulaminie sklepu i polityce prywatności.
Czy posiadanie loginu i hasła jest konieczne aby móc dokonywać zakupów?
Zamówienia
– płatność zwykłym przelewem na konto sklepu
– płatność elektroniczna (przelewy on-line) poprzez bank lub kartę kredytową
– płatności przelewy24.pl
W formularzu zamówienia sama wybierasz kuriera i sposób dostawy, który jest odpowiedni dla Ciebie. Koszt transportu zależny jest od szerokości dekoracji okiennych.
Nasze propozycje
Kurier – koszt od 20 zł
Odbiór własny – 0 zł
Koszt uzależniony jest od wielkości zamówienia.
Możesz je sprawdzić na tej stronie:
Przy zamówieniu powyżej 800 zł – transport gratis. Przy zamówieniu większej ilości skontaktuj się bezpośrednio z nami.
Jeżeli chcesz otrzymać fakturę Vat za swoje zamówienie w formularzu zamówienia zaznacz pole faktura vat i wpisz dane firmy.
Przy każdej zmianie statusu zamówienia, otrzymujesz informację mailowa.
Jeżeli jesteś zalogowanym użytkownikiem, status zamówienia możesz sprawdzić w zakładce ZAMÓWIENIA.
Status zamówienia widoczny jest w historii zamówień dla klientów zarejestrowanych. Ponadto otrzymujesz maile generowane automatycznie informujące o statusach: potwierdzenie przyjęcia zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji, wysłanie zamówienia. Ostatni mail zawiera również informację o numerze listu przewozowego.
• ZŁOŻONE – oznacza, że Twoje zamówienie zostało złożone
• PRZYJĘTE DO REALIZACJI – oznacza, że Twoje zamówienie zostało przekazane do realizacji
• WYSŁANE – oznacza, że Twoje zamówienie zostało skompletowane i przekazane do doręczenia pod wskazany przez Ciebie adres
Zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu. Nie ma możliwości wycofania złożonego zamówienia.
Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w jednym z naszej pracowni. W koszyku wybierz formę dostawy „sklep stacjonarny”.
Odbiór osobisty możliwy jest w Grudziądzu, ul. Murowa 2/4, 86-300 Grudziądz po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym i umówieniu terminu odbioru.
